ชื่อเรื่อง : ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็งแห่งความรู้
รายละเอียด : Michael Polanyi และ Ikujiro Nonaka ได้เปรียบความรู้เหมือนกับภูเขาน้ำแข็ง โดยได้จำแนกความรู้ออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้ 1. ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน (Tacit Knowledge) คือ ภูมิความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคลเกิดจากประสบการณ์ การเรียนรู้ หรือพรสวรรค์ต่างๆ อธิบายออกมาได้ยาก แต่สามารถพัฒนาและแบ่งปันได้ 2. ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) คือ ความรู้ภายนอกตัวบุคคลที่เป็นทางการ และเป็นระบบซึ่งถูกบันทึกและถ่ายทอดออกมาในรูปแบบของสื่อประเภทต่างๆ เช่น หนังสือ คู่มือ เอกสาร และวีดีทัศน์ เมื่อพิจารณาจากสัดส่วนความรู้ทั้ง 2 ประเภท พบว่า อัตราความรู้ที่ฝังอยู่ในคน (Tacit Knowledge) มากกว่าความรู้แบบชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) ถึง 80 : 20 เปรียบเสมือนปรากฏการณ์ธรรมชาติของภูเขาน้ำแข็ง ที่เปรียบความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) เป็นน้ำแข็งส่วนที่โผล่พ้นน้ำขึ้นมาเพียงร้อยละ 20 แต่ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน (Tacit Knowledge) เป็นน้ำแข็งส่วนที่จมอยู่ใต้น้ำถึงร้อยละ 80 หรืออาจกล่าวได้ว่า การมองคนอย่ามองสิ่งที่เห็นภายนอก เพราะหากพิจารณาโดยกลั่นกรองลึกซึ้งแล้ว จะเห็นว่าความรู้ประเภท ฝั่งอยู่ในคน (Tacit Knowledge) ซึ่งเป็นความรู้ที่อยู่ภายในไม่สามารถมองเห็นได้โดยง่าย อันเป็นความรู้จากการเรียนรู้ และประสบการณ์ที่สั่งสมมาของบุคคล จะเป็นความรู้ที่ช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันให้กับตัวบุคคลหรือองค์กรได้มากยิ่งขึ้น
ชื่อไฟล์ : f3Jjf28Fri62505.pdf
file_download
ดาวน์โหลดไฟล์นี้